Advanced Contact Manager — это простое решение для ваших команд по продажам или технической поддержке, которое помогает управлять контактами. Этот инструмент позволяет поддерживать связь с клиентами, отслеживать открытые заказы, контролировать входящие и исходящие звонки, видеть отправленные электронные письма и вести учет текущих разговоров с каждым клиентом. Интерфейс Advanced Contact Manager работает как реестр, предоставляя подробное резюме по каждому клиенту, включая участников беседы и приоритет звонка. Благодаря этому вы сможете увидеть всю информацию о клиентах, просто кликнув на их звонок. Приложение помогает вашей команде управлять всеми звонками, отслеживать историю разговоров с клиентами и анализировать эффективность каждого сотрудника. Advanced Contact Manager прост в использовании, несмотря на то, что программирован на английском языке. Есть возможность вручную настроить перевод некоторых слов для удобства работы.
Приложение действительно полезное! Я использую его для работы и для личного. Почти всё хорошо, кроме того, что оно немного тяжеловатое.