Вчерашний сбой в работе устройств на базе Windows, Microsoft 365 и Azure вызвал волну проблем по всему миру. Многочисленные ПК и серверы столкнулись с печально известным "синим экраном смерти" (BSOD), что сделало их неработоспособными. Это привело к цепной реакции, создавая чрезвычайную нагрузку на дата-центры и сетевую инфраструктуру Microsoft, что, в свою очередь, затронуло услуги Microsoft Azure и Microsoft 365.
Не кибератака, а технический сбой
Генеральный директор CrowdStrike Джордж Кёрц пояснил, что инцидент не был связан с нарушением безопасности или кибератакой. "Сегодня это не было инцидентом безопасности или кибератакой. Наши клиенты остаются полностью защищенными", - сказал Кёрц. Он добавил: "Мы понимаем всю серьезность ситуации и глубоко сожалеем о неудобствах и перебоях".
Ошибочное обновление затронуло широкий спектр критически важных услуг по всему миру. Авиакомпании сообщили о приостановке рейсов, банки испытывают перебои в обслуживании, а службы экстренной помощи 911 в нескольких штатах США также оказались под угрозой.
Постепенное восстановление
Хотя CrowdStrike выявила проблему и развернула исправление, восстановление ожидается постепенным процессом. Администраторам ИТ предстоит сложная задача по ручной перезагрузке пострадавших машин, что может занять дни или даже недели для крупных организаций.
На фоне этого инцидента компании по всему миру пересматривают свои планы по обеспечению непрерывности бизнеса и резервному копированию данных. Важно отметить, что такие сбои подчеркивают необходимость тщательного тестирования обновлений перед их развертыванием на критически важных системах.
Microsoft уже работает над улучшением своих процессов для предотвращения подобных ситуаций в будущем. В то же время компании и пользователи продолжают восстанавливать свои системы, надеясь на скорейшее возвращение к нормальной работе.
