Корпорация Microsoft объявила, что пользователи Windows 10 в Европе получили еще один год бесплатных обновлений, продлив поддержку до конца сентября 2026 года. Это решение было принято под давлением ряда потребительских организаций, включая Euroconsumers и Нидерландскую ассоциацию потребителей.
Изначальные планы и реакция потребителей
В изначальные планы Microsoft входило прекращение поддержки Windows 10 14 октября 2025 года. Такое решение вызвало обеспокоенность по поводу уязвимости компьютеров перед потенциальными хакерскими атаками. Компания предлагала платные обновления безопасности на один год за $30, но в июне 2025 года заявила об их бесплатности для пользователей, использующих определенные сервисы Microsoft.
Ассоциации потребителей заявили, что такое условие избыточно и злоупотребляет доминирующим положением компании на рынке. Лидеры ассоциаций отметили важность продолжения обновлений безопасности для всех пользователей Windows 10, поскольку большое количество пользователей остаются на этой операционной системе.
Решение Microsoft и его значение
Под давлением Microsoft частично изменила свою политику, предложив бесплатные обновления для европейских пользователей с аккаунтом Microsoft. Хотя это решение поддерживается многими, ассоциации продолжают настаивать на необходимости бесплатного предоставления обновлений для всех пользователей до тех пор, пока большое количество людей использует Windows 10.
Этот шаг со стороны Microsoft подчеркивает значимость диалога с пользователями и показывает, как компании могут адаптировать свои стратегии в ответ на конструктивную критику. Остается открытым вопрос о том, как Microsoft будет управлять потребностями пользователей Windows 10 в регионе за пределами Европы, но текущее решение показывает готовность корпорации к поиску компромиссов.
