Всего через несколько дней после выхода Borderlands 4 эта игра уже стала одной из самых обсуждаемых тем в кругах геймеров. Несмотря на положительные отзывы критиков, которые считают игру возвращением к истокам популярной серии лутер-шутеров, множество пользователей выражают недовольство из-за проблем с производительностью, падением частоты кадров и высокими системными требованиями.
В ответ на это Генеральный директор Gearbox Рэнди Питчфорд выступил в социальных сетях в защиту игры и выразил мнение, что проблемы скорее связаны с ожиданиями пользователей ПК, а не с самой игрой. Он отметил: "Каждый ПК-геймер должен принять реальность соотношения между их аппаратным обеспечением и тем, что делает программное обеспечение". Питчфорд подчеркнул, что Borderlands 4 уже "довольно оптимизирована", а пользователи могут самостоятельно регулировать баланс между разрешением, частотой кадров и графическими настройками.
Оптимизация и ожидания
Питчфорд также отстаивал решение разработчиков ориентироваться на 30 кадров в секунду для минимальных аппаратных требований и на 60 кадров в секунду для рекомендуемых. Он заявил, что это "абсолютно разумно" для разработчиков. Кроме того, он порекомендовал пользователям, стремящимся к более высокой частоте кадров, пойти на компромисс и снизить качество графики или разрешение. Особое внимание он уделил технологии DLSS, которая, по его мнению, помогает сгладить игровую производительность: "Используйте DLSS. Она отличная. Игра была разработана с её учётом".
Несмотря на эти заявления, не все игроки приняли объяснения Питчфорда. Один из пользователей отметил, что процесс отправки заявок в службу поддержки слишком сложный, и многие из недовольных геймеров предпочитают выражать недовольство через отзывы в Steam. Другие указали, что большинство негативных отзывов связаны именно с производительностью игры. Однако Питчфорд настоял на том, что большинство этих проблем можно решить с помощью настроек внутри игры и даже утверждал, что лично помог некоторым игрокам улучшить частоту кадров с 30 до 90 кадров в секунду.
Игра Borderlands 4, разработанная