Компания Microsoft обновила свое официальное руководство по устранению проблем, связанных с «синим экраном смерти» (BSOD) на системах Windows 10 и 11. Обновленное руководство, опубликованное 11 мая 2025 года, призвано помочь пользователям разобраться с распространенными кодами ошибок и эффективно их устранить.
Коды ошибок и их интерпретация
В рамках документа особое внимание уделяется таким распространенным кодам ошибок, как PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050). Эти ошибки часто требуют тщательного анализа и проверки драйверов, а также поддержания достаточного объема свободного места на диске. Кроме того, руководство рекомендует использовать встроенные инструменты Windows, такие как «Просмотр событий» и «Диагностика памяти Windows», для упрощения процесса выявления и решения проблем.
Опыт и уроки из прошлого
Значительная часть рекомендаций основана на опыте недавних инцидентов, таких как массовый глобальный сбой в июле 2024 года, вызванный некорректным обновлением от CrowdStrike. Этот случай подчеркнул важность
Индивидуальный подход к каждой проблеме
Одним из ключевых моментов, освещенных в руководстве, является индивидуальный подход к устранению неполадок BSOD. Учитывая разнообразие возможных причин, важно следовать четкому алгоритму проверки и устранения неполадок, который предложила Microsoft. Это позволяет значительно сократить время, затрачиваемое на восстановление системы.
В итоге, обновлённое руководство предлагает более структурированный и логичный метод troubleshooting, помогающий пользователям быстрее и эффективнее справляться с проблемами на компьютерах под управлением Windows 10 и 11.
