После года ожидания пользователи компьютеров с процессорами Intel 11-го поколения наконец могут свободно обновить свои системы до Windows 11 версии 24H2. Проблема, вызванная драйвером Intel Smart Sound Technology (SST), мешала успешному обновлению многих устройств, вызывая сбои и синие экраны смерти (BSOD).
Технология и совместимость
Драйверы звукового контроллера SST оказались несовместимы с новыми обновлениями Windows, что было замечено Microsoft еще 30 сентября 2024 года. Для исправления проблемы было необходимо обновление от Intel, и, пока оно не вышло, Microsoft ввела ограничение на совместимость для затронутых систем.
Решение проблемы наконец было подтверждено 26 сентября 2025 года. Пользователям, которые столкнулись с этой проблемой, рекомендуется установить обновленный драйвер Intel SST версии, оканчивающейся на 5714 (10.30.00.5714 или 10.29.00.5714 в зависимости от версии Windows). Microsoft сообщает, что этот драйвер должен быть доступен через Windows Update. После его установки необходимо проверить наличие дополнительных обновлений, чтобы получить Windows 11 версии 24H2.
Перспективы и прежние проблемы
Для обладателей систем на основе microarchitectures Rocket Lake или Tiger Lake критически важно оставаться в курсе последних обновлений. Если новый драйвер Intel SST недоступен, возможно, производитель ПК еще не разработал совместимый драйвер, и пользователи должны связаться с ним для получения поддержки.
Примечательно, что подобные проблемы с драйвером SST уже возникали, заблокировав обновления до версии 22H2 и более ранних. Долгий срок решения проблемы вызвал разочарование среди пользователей, однако успех в разрешении данной ситуации важен для значительной доли компьютеров с чипами Intel 11-го поколения.
