Испытывать сбои при запуске Windows PC может быть неприятным испытанием, часто оставляя пользователей в состоянии неопределенности. Однако существует несколько методов для устранения неполадок и возможного решения этих проблем, возвращая вас на путь продуктивности.
Windows не загружается
Когда ваш компьютер начинает процесс загрузки, но не может загрузить Windows, причина может заключаться в аппаратных неисправностях или поврежденном программном обеспечении. Начните с простого, но эффективного решения: перезапуска питания. Следуйте этим шагам:
- Выключите ПК, нажав и удерживая кнопку питания.
- Отключите все периферийные устройства, оставив подключенными только клавиатуру, мышь и монитор.
- Подождите пять минут.
- Нажмите кнопку питания снова, чтобы загрузить ПК.
Если этот метод восстановит функциональность, вы снова в деле. Если нет, вы можете оказаться в среде восстановления Windows (WinRE), характеризующейся своим бледно-голубым фоном и простым интерфейсом. Здесь вы можете исследовать различные варианты устранения неполадок в меню "Устранение неполадок".
Если экран WinRE не появляется после неудачной загрузки, рассмотрите возможность использования метода трех загрузок:
- Запустите компьютер, и когда начнется процесс загрузки, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы выключить ПК.
- Повторите этот процесс дважды.
- На третьей загрузке вы должны оказаться в WinRE.
Черный экран смерти
В случаях, когда вы сталкиваетесь с печально известным "черным экраном смерти", когда ПК включается, но ничего не отображает, стратегия трех загрузок также может оказаться полезной. Кроме того, вы можете попытаться перезапустить видеодрайвер, нажав Windows + Ctrl + Shift + B. Прежде чем углубляться дальше, проверьте настройки яркости и убедитесь, что все соединения надежны, так как иногда самые простые решения дают наилучшие результаты.
Доступ к Windows в безопасном режиме также может быть вариантом. Перейдите в "Дополнительные параметры" > "Параметры загрузки" > "Перезагрузить", затем выберите 5 для безопасного режима с поддержкой сети. Этот режим загружает Windows с минимальными настройками и драйверами, позволяя вам откатить последние обновления или удалить недавно добавленные приложения, если это удастся.
Если безопасный режим недоступен, другой альтернативой в меню "Устранение неполадок" WinRE является "Восстановление при загрузке". Эта функция пытается исправить любые поврежденные настройки или конфигурации, связанные с процессом загрузки. Кроме того, если вы подозреваете, что недавнее обновление Windows может быть причиной проблемы, вы можете выбрать "Удалить обновления", чтобы вернуться к предыдущему состоянию.
Дополнительные параметры устранения неполадок WinRE и BIOS / UEFI
Если ваши усилия в WinRE не приносят результатов, рассмотрите возможность перехода в BIOS (Basic Input/Output System), который теперь часто называют UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) на современных машинах. Это основное программное обеспечение работает на материнской плате, инициируя работу до загрузки Windows с диска.
Если Windows не удается запустить, вы можете автоматически попасть в BIOS/UEFI или вам может потребоваться нажать определенную клавишу во время фазы загрузки системы — часто F2 или Del. Хотя опции здесь ограничены, вы можете выполнить диагностические проверки и проверить, распознаются ли ваши системные диски на уровне материнской платы. Сброс BIOS/UEFI к настройкам по умолчанию также может быть разумным шагом для восстановления процесса загрузки к заводскому состоянию.
Если все остальное не помогает и Windows остается неотзывчивой, может потребоваться переустановка операционной системы. Ищите опцию "Сбросить этот ПК" в разделе "Устранение неполадок" в WinRE, если она доступна. Вы можете выбрать "Сохранить мои файлы" или "Удалить все" для чистого листа. Если эти опции недоступны, вы можете создать USB-накопитель или DVD с установочными файлами Windows с помощью другого компьютера.
