Многие пользователи Spotify на Android сообщают, что приложение зависает при подключении к определённым сетям Wi‑Fi. Проблема особенно часто встречается на устройствах Samsung и Google Pixel и стала проявляться после недавнего обновления Android.
Как исправить зависание Spotify на Android при подключении к Wi‑Fi
Симптомы и устройства
Приложение может переставать отвечать при запуске или выводить сообщение «Приложение не отвечает». Отключение Wi‑Fi или переключение на мобильные данные обычно временно решает проблему. Среди затронутых — модели Samsung Galaxy и Google Pixel.
Что говорит Spotify
Представители сервиса подтвердили получение сообщений от пользователей и заявили, что изучают проблему. Пока что точная причина не установлена.
Возможные причины и рекомендации
- Неполадки проявляются в сетях с определёнными настройками и могут быть связаны с поддержкой устройств Chromecast или особенностями маршрутизатора.
- Временное решение — отключаться от Wi‑Fi и использовать мобильные данные.
- Обновляйте приложение и систему Android до последних версий и следите за официальными обновлениями от Spotify.
Если проблема сохраняется, рекомендуется отправить отчёт через настройки приложения Spotify, указав модель устройства и версию Android.
