Проблемы с приложением Gmail на Android могут возникнуть по разным причинам: невозможно открыть папки, отсутствуют новые сообщения или не удается отправить почту. Начните с простого: убедитесь, что у смартфона есть подключение к интернету, и обновите приложение Gmail в Play Store.
Ошибки подключения
Если возникает ошибка "Проблема с защитой подключения", проверьте настройки даты и времени на вашем устройстве, особенно после путешествий. Также проверьте, не требует ли общая сеть Wi-Fi входа через браузер или специальный пароль. Откройте вкладку браузера и посмотрите, не появится ли окно входа.
Ошибки папок и аккаунтов
Сообщение "Папка не найдена" часто появляется, если вы пытаетесь получить доступ к папкам Gmail через аккаунт, не являющийся Gmail. Если возможно, переключитесь на аккаунт Gmail. Если нет, попробуйте обновить приложение, проведя сверху вниз. В случае, если провайдер, не являющийся Google, блокирует доступ, свяжитесь с ним.
Внутренние ошибки
Сообщения об "внутренней ошибке" зачастую носят временный характер. Подождите некоторое время, затем закройте и снова откройте приложение. Также можно принудительно остановить приложение через Настройки > Приложения > Gmail > Остановить.
Проблемы с синхронизацией
Убедитесь, что включена синхронизация Gmail: откройте Gmail, Меню > Настройки > выберите аккаунт > Использование данных > установите галочку Синхронизация Gmail. Если видите ошибку "слишком частое обновление", перейдите в Настройки > Использование данных > Количество дней для синхронизации почты и увеличьте их количество.
Проблемы с местом и отправкой/получением
Освободите место в аккаунте, удаляя письма в папках Корзина, Спам, Социальные сети, Промоакции и удаляя сообщения с крупными вложениями. Удаление ненужных сообщений освободит место и поможет устранить проблемы с синхронизацией и доставкой.
Comments (0)