Во вторник пользователи платформы Messenger испытали кратковременные трудности с использованием сервиса. В результате отключения Facebook Messenger пользователи, в основном во Вьетнаме, были лишены способности отправлять и получать сообщения через настольные браузеры, а иногда и через мобильное приложение.
Масштаб проблемы
Согласно данным сервиса Downdetector, количество жалоб на неисправности Messenger начало бурно расти с 14:00 по местному времени. На тот момент более тысячи пользователей сообщили о проблемах с отправкой и получением сообщений.
Примерно к 15:10 некоторые пользователи стали восстанавливать доступ к Messenger, однако сервис Downdetector продолжал фиксировать новые случаи отключений.
Особенно сильно отключение затронуло пользователей во Вьетнаме, где сообщения оставались в статусе «отправляются» или вообще отображались ошибки, не позволяющие известить о доставке.
Влияние на пользователей
Проблемы в работе Messenger создают неудобства для пользователей по всему миру, так как сервис является одним из ключевых каналов общения в социальной и деловой среде. Многочисленные пользователи во Вьетнаме выразили недовольство в связи с ситуацией, отмечая сбои в важных коммуникациях.
Facebook Messenger уже неоднократно сталкивался с аналогичными проблемами, но компания старается оперативно их устранять, чтобы минимизировать неудобства для пользователей.
