За последние недели индийское приложение для обмена сообщениями Arattai, разработанное компанией Zoho, стало вирусной сенсацией в Индии. Приложение, которое в переводе с тамильского означает «болтовня», получило более семи миллионов загрузок за последние семь дней. Впервые запущенное в 2021 году, это приложение благодаря инициативе «делай в Индии» получило дополнительный импульс за счет поддержки правительственных министров, призывающих использовать отечественные приложения.
Генеральный директор Zoho Мани Вембу сообщил, что количество регистраций выросло с примерно 3,000 до 350,000 в день всего за три дня. В то же время активные пользователи возросли в сто раз. Однако эксперты очевидно указывают, что Arattai пока далеко от впечатляющих 500 миллионов ежемесячных пользователей WhatsApp в Индии. Согласно отчету Sensor Tower, более 95% активных пользователей Arattai в сентябре базировались в Индии.
Arattai стремится конкурировать с WhatsApp в Индии
Функционал и вызовы
Arattai предлагает широкий спектр функций, включая обмен сообщениями, голосовые и видеозвонки, а также бизнес-решения. Оно разработано с учетом технических ограничений, таких как слабые устройства и медленный интернет, что особенно важно для индийского рынка. Много пользователей хвалят интерфейс приложения и гордятся, что оно создано в Индии. Однако, как показывают примеры конкурентов, таких как Koo и ShareChat, первое внимание к национальным приложениям еще не гарантирует их долгосрочный успех.
Аналитики считают, что перед Arattai стоит серьезная задача в виде преодоления соцсети пользователей WhatsApp, а успех будет зависеть в первую очередь от удержания пользователей, а не от временного последствия национальной замены. Важным камнем преткновения стала неполная защита данных: сейчас Arattai обеспечивает сквозное шифрование только для звонков, что вызывает обеспокоенность в отношении конфиденциальности пользователей.
Zoho утверждает, что работает над внедрением сквозного шифрования для текстовых сообщений и прилагает усилия, чтобы соответствовать индийским законам о защите информации. По словам Вембу, после запуска полного сквозного шифрования даже сама компания Arattai не сможет иметь доступ к содержимому сообщений, а пользователям будет предоставлен контроль над своими данными.
Все же эксперты предупреждают, что в соответствии с законами Индии платформы обязаны предоставлять данные пользователей властям в определённых ситуациях, что может усложнить местным фирмам отказ от выполнения таких требований. Насколько Arattai сможет превратить первые успехи в стабильное лидерство на рынке, ещё предстоит увидеть.
