15 декабря 2023 года пользователи Spotify по всему миру столкнулись с проблемами входа в приложение. Более 10 000 сообщений о сбоях были зарегистрированы на сайте Downdetector. Основные проблемы связаны с некорректным отображением начального экрана приложения, где пользователи видят только три точки загрузки и не могут войти в свои учётные записи.
Руководство по массовым сбоям в приложении Spotify
Основные жалобы
По данным сайта Downdetector, где пользователи сообщают о проблемах с онлайн-сервисами, проблемы с входом в Spotify были особенно массовыми. Пользователи социальных сетей, включая платформу X, активно публиковали отзывы о том, что приложение не загружается, что мешает поиску и доступу к нескольким учётным записям.
Реакция и анализ
Компанию Spotify запросили о комментариях, однако на момент публикации ответа не поступило. Downdetector фиксирует такие инциденты, когда количество сообщений о проблемах значительно превышает обычное и проводит анализ на основе данных из социальных сетей и других источников. Это помогает пользователям оперативно узнавать о масштабных сбоях в работе популярных сервисов.
