Система здравоохранения Германии внедряет TI-Messenger для замены факсов и телефонных звонков в целях улучшения коммуникации и принятия решений. Этот проект, управляемый национальной цифровой медицинской агентствой Gematik, предлагает безопасную альтернативу для обмена сообщениями, позволяя пациентам, медработникам и страховым компаниям координировать лечение.
TI-Messenger замены факсов в немецком здравоохранении
Испытания и преимущества
Испытания в Гамбурге показали значительную экономию времени на общение между фармацевтами и врачами. Фармацевты сократили количество звонков с 10 до одного в день благодаря TI-Messenger. Планируется ещё одно испытание в Баварии, чтобы соединить пациентов, фармацевтов и врачей.
Технология и развертывание
Gematik в 2021 году опубликовала начальную спецификацию TI-Messenger, основанную на протоколе Matrix, который используется европейскими правительствами как альтернатива американским сервисам обмена сообщениями. С 2025-07-15 TI-Messenger ePA стал доступен всем гражданам Германии с обязательным медицинским страхованием. Версия TI-Messenger Pro предназначена для медицинских работников и поддерживает обмен документами и групповые чаты.
Проблемы и перспективы
Менеджер продукта Gematik Мария Рюдек отметила необходимость достижения критической массы пользователей для успешного внедрения TI-Messenger. Она предложила финансовые стимулы и упрощение процесса подключения. Ожидается, что TI-Messenger позволит автоматизировать процессы и улучшить доступ к информации, что в перспективе может привести к созданию европейского медицинского идентификатора.
