Неожиданный уход Kaspersky с американского рынка на прошлой неделе оставил многих пользователей в состоянии замешательства и беспокойства. Кибербезопасная компания приняла радикальное решение удалить свое антивирусное программное обеспечение с американских компьютеров, заменив его решением UltraAV без предварительного предупреждения. Этот внезапный переход вызвал бурю реакций от пользователей, которые были застигнуты врасплох.
Один пользователь Reddit выразил свое удивление, заявив: «Да, братан, я даже не слышал новостей о Kaspersky. Я проснулся и увидел эту новую антивирусную систему на своем рабочем столе и попытался открыть Kaspersky, но его не было. Так что мне пришлось искать, что произошло, потому что у меня буквально был мини-сердечный приступ, думая, что мой рабочий стол каким-то образом заразился вирусом, который удалил Kaspersky. Но я был рад узнать, что у Kaspersky были новости об этом, но я не доверяю новому антивирусу. Я сразу перешел на Bitdefender».
Многие клиенты пропустили уведомление Kaspersky об UltraAV
Оглядываясь назад, можно сказать, что Kaspersky действительно отправил электронное письмо за две недели до перехода, уведомляя пользователей о предстоящих изменениях. Однако коммуникация была недостаточно ясной, так как в ней указывалось, что UltraAV свяжется с инструкциями по активации новых аккаунтов, оставляя многих в неведении о немедленном переключении.
Этот переход произошел всего за десять дней до запрета на продукты и услуги Kaspersky в США, решение принятое администрацией Байдена, и последовало за объявлением Kaspersky о сворачивании своей деятельности. Хотя Kaspersky разместил уведомление на своих форумах о изменениях, это произошло через два дня после обновления, оставляя многих пользователей в неведении.
UltraAV, принадлежащий Pango Group, также запустил веб-страницу и раздел FAQ для решения вопросов по переходу. Pango Group известна своим портфолио VPN и решений по безопасности, а также веб-сайтом Comparitech.
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с программным обеспечением UltraAV
Когда пользователи начали осваиваться с этим неожиданным изменением, некоторые сообщили о трудностях с удалением недавно установленного программного обеспечения UltraAV. В то время как некоторые смогли удалить его с помощью функции «удаление программ» или найдя деинсталлятор в папке программного обеспечения, другие столкнулись с более сложным процессом.
Беседа быстро сместилась к тому, какой антивирусный продукт пользователи выберут следующим. Учитывая неожиданную установку программного обеспечения без их согласия, понятно, что многие сейчас изучают альтернативы на переполненном рынке кибербезопасности.
Комментарии (0)
Создание новых комментариев временно недоступно.