Airbnb представила новые социальные функции для пользователей Experiences, включая прямые сообщения и приборную панель перед мероприятием. Это обновление доступно с 2023-10-01 и направлено на улучшение взаимодействия между участниками.
Социальные функции и их роль
Теперь гости получают доступ к функциям прямых сообщений и приборной панели, показывающей профили других участников. Эти изменения позволяют укрепить социальные взаимодействия и осведомленность участников об опытах. Пользователи могут включать и отключать социальные функции для каждого события на своё усмотрение.
По словам главы бизнеса Дэйва Стефенсона, обновления логически вытекают из видения компании по дальнейшему развитию платформы Airbnb.
Обновления социальной интеграции: прямые сообщения
Обновления приложения и поддержки
В рамках более крупного обновления приложения ранее в этом году, компания модернизировала своё подразделение Experiences и расширила предлагаемые услуги. Также обновлён чатбот Airbnb, который теперь способен выполнять персонализированные задачи поддержки клиентов, такие как отмена бронирований или изменение дат. Инструмент доступен на английском, испанском и французском языках для пользователей в Северной Америке.
Другие изменения в приложении включают гибкие карусели с альтернативными вариантами размещения и улучшенные карты с возможностью отображения близлежащих достопримечательностей и ресторанов.
