Spotify сообщает о проблемах с зависанием приложения на Android, затрагивающих устройства Samsung Galaxy и Google Pixel. По данным компании, неисправность связана с использованием определённых Wi-Fi сетей.
Причины и временные решения
Компания признала проблему и работает над её устранением. Пока не всем пользователям Android приходится сталкиваться с этим сбоем. По информации от Spotify, проблема возникает преимущественно в определённых Wi-Fi сетях, в то время как использование мобильного интернета позволяет избежать сбоев.
Временными решениями для пострадавших пользователей могут стать переход на мобильные данные вместо Wi-Fi или использование веб-плеера Spotify через браузер. Также помогает смена Wi-Fi сети, например, подключение к сети офиса или кафе.
Проблемы с Wi-Fi на Android: шаги по устранению
Что делать дальше
Пока точная причина остаётся неясной, многие пользователи связывают проблему с совместимостью Chromecast. Однако компания ещё не подтвердила это. Spotify заявляет, что уже работает над решением проблемы, чтобы как можно скорее вернуть стабильную работу приложения на всех Android устройствах.
