Пользователи смартфонов на базе Android испытали некоторые неудобства из-за неожиданного
Причины и решение проблемы
Сбой, который приводил к аварийному закрытию приложения через несколько секунд после открытия, был вызван экспериментом в рамках программы бета-тестирования. В то время как пользователи могли отвечать на уведомления и использовать чат-бабл, традиционное открытие вызвало неудачу. Представители Google подтвердили, что ошибка исправлена автоматически, тем самым пользовательское вмешательство не требовалось.
Для временного устранения ошибки некоторые пользователи применяли удаление обновлений. Для этого необходимо перейти в информацию о приложении и выбрать пункт «удаление обновлений» в меню. Этот процесс позволил продолжить использование приложения без потери истории сообщений.
Ситуация оказалась решённой благодаря быстрому реагированию команды разработчиков Google, которая оперативно устранила сбой. На текущий момент пользователи Google Messages могут быть спокойны – приложение снова работает стабильно и безотказно. Технологический гигант заверил, что принимает дополнительные меры для избежания подобных инцидентов в будущем.
