Asda начала внедрять серьезные изменения на своем сайте и в приложении, чтобы улучшить опыт покупок для клиентов. Эти изменения будут внедряться
Новые функции и улучшения
Среди новых функций — карта для доставки, которая позволяет клиентам отслеживать путь водителя до порога дома. Также была пересмотрена система оплаты и возврата товаров — теперь клиенты платят только за те товары, которые они получили, устраняя необходимость запросов на возврат средств.
Кроме того, были ускорены результаты поиска, которые стали более актуальными, и из раздела «Избранное» исчезли спонсируемые продукты. Представитель Asda отметил, что приложение Asda претерпевает изменения дизайна, подчеркнув обновленный процесс возврата и улучшенное отслеживание доставки.
Ожидания и предупреждения
Вместе с тем, на сайте Asda было предупреждено, что в ходе развертывания новых функций могут возникнуть некоторые первоначальные проблемы. Несмотря на это, компания стремится к улучшению качества обслуживания клиентов.
Планы на будущее
Бренд также анонсировал, что в 2025 году прекратит партнерство с обладателями карты "Синий свет" 27 мая. Asda планирует вложить 10 миллионов фунтов стерлингов в модернизацию и расширение ресторанных меню в своих магазинах. Планируется также слияние некоторых ключевых руководящих позиций, что, как ожидается, повысит эффективность управления.
Комментарии (0)
Создание новых комментариев временно недоступно.